อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของบัญชีคุณ

เราเขียนข้อกำหนดนี้ให้อ่านง่าย เข้าใจตรง ครอบคลุมวิธีเปิดบัญชี กฎของการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy สิทธิ์ที่คุณมี และขั้นตอนหากคุณต้องการปิดบัญชี

เงื่อนไขบัญชีที่ใช้ได้จริงสิทธิ์การเข้าถึงและการถอนตัวติดต่อเราได้ตลอดคาสิโนสดและสล็อต
Joker 360 ข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของบัญชีคุณ
การจัดการข้อมูล

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี ประวัติธุรกรรม และเอกสารยืนยันตัวตน ตลอดจนสิทธิ์ที่คุณมีในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเอง เรามีขั้นตอนชัดเจนสำหรับทุกคำขอ และคุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลา

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อเปิดและดูแลบัญชีของคุณ ได้แก่ ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ประวัติการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และเอกสารยืนยันตัวตนที่คุณส่งมา ข้อมูลเหล่านี้ถูกเข้ารหัสและเก็บไว้ในระบบที่ปลอดภัย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการล็อกอินของคุณ บันทึกภาษาที่คุณเลือก และวิเคราะห์ว่าคุณใช้ส่วนไหนของล็อบบี้บ่อย คุณสามารถปิดคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟีเจอร์อาจทำงานไม่สมบูรณ์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้อีกระยะหนึ่งตามที่กฎหมายกำหนด จากนั้นจึงลบออกจากระบบอย่างถาวร คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

ขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม หรือเอกสารที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขหากมีข้อมูลผิด เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะดำเนินการภายในห้าวันทำการและส่งข้อมูลกลับมาให้คุณ

ช่องทางติดต่อ

วิธีติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอสำเนาเอกสาร หรือต้องการแจ้งปิดบัญชี เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี แต่ละช่องทางจะนำคุณไปหาทีมที่ดูแลเรื่องบัญชีและนโยบายโดยตรง คำตอบจะเป็นภาษาไทยและตรงประเด็นที่คุณถาม

แชทสดในล็อบบี้ เปิดหน้าล็อบบี้แล้วกดไอคอนแชท คุณจะเจอทีมซัพพอร์ตที่พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของบัญชี หรือขั้นตอนการปิดบัญชี ตอบกลับเป็นภาษาไทยและรวดเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือคำขอมาที่อีเมลของเรา ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือคำตอบที่มีรายละเอียด
คำถามที่พบบ่อยในบัญชี เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีแล้วเลือกส่วนคำถามที่พบบ่อย คุณจะเห็นคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์ การขอข้อมูล การปิดบัญชี และวิธีติดต่อเราสำหรับเรื่องเฉพาะ อ่านได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชี

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และวิธีปิดบัญชี หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอด

เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนประวัติ คุณจะเห็นรายการฝาก-ถอนทั้งหมดผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy พร้อมวันที่ เวลา และยอดเงิน คุณสามารถขอไฟล์สรุปได้จากทีมซัพพอร์ต

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนดบางข้อ คุณสามารถเลือกไม่เปิดบัญชีหรือปิดบัญชีที่มีอยู่ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเราจะแนะนำขั้นตอนการปิดและถอนยอดคงเหลือให้คุณอย่างชัดเจน

เราจะแจ้งให้คุณทราบทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ผ่านอีเมลหรือข้อความในหน้าล็อบบี้ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลหลังจากเราประกาศเจ็ดวัน และคุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีหากไม่ยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัว ประวัติธุรกรรม และเอกสารยืนยันตัวตนได้ ส่งคำขอผ่านอีเมลหรือแชทสด เราจะดำเนินการภายในเจ็ดวันทำการและยืนยันกลับมาให้คุณทราบ

เราจะส่งอีเมลและข้อความแจ้งเตือนทันทีพร้อมเหตุผลที่ชัดเจน คุณสามารถโต้แย้งหรือส่งเอกสารเพิ่มเติมได้ผ่านทีมซัพพอร์ต และเราจะทบทวนภายในสามวันทำการ

ใช่ ข้อกำหนดทั่วไปนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและล็อบบี้ทั้งหมด โปรโมชันแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเพิ่มเติมที่คุณสามารถอ่านได้จากหน้าโปรโมชันโดยตรง และทั้งสองส่วนใช้ร่วมกัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต